Если вы приобрели подписку PlayStation Plus по ошибке, знайте, что у вас есть 14 дней на возврат средств.
Однако размер возврата может быть уменьшен, если вы уже воспользовались услугами, такими как бесплатные игры или мультиплеер.
Что произойдет, если вы купите PS Plus?
Отключение PlayStation Plus:
Рецензия на игру The Thaumaturge
- 1. Зайдите в Настройки > Пользователи и учетные записи.
- 2. Откройте Учетная запись > Оплата и подписки > Подписки > PlayStation Plus.
- 3. Нажмите Отменить подписку.
Что произойдет, если вы купите PS Plus до истечения срока его действия?
Приобретение подписки PlayStation Plus до истечения срока ее действия предоставляет ряд преимуществ:
- Продолжающийся доступ к ранее приобретенным играм PS Plus.
- Непрерывный доступ к этим играм на протяжении всего периода активного членства.
- В случае истечения срока действия членства, вы сможете потеряете доступ к играм, полученным по подписке.
Если вы возобновите подписку после ее истечения, вы сможете автоматически восстановить доступ ко всем ранее приобретенным играм PS Plus.
Можно ли вернуть деньги за PS+?
Вы можете наслаждаться преимуществами подписки PlayStation Plus (PS Plus) на любой консоли PS4, доступ к которой вы получили.
Кроме того:
OlliOlli 2: Добро пожаловать в Олливуд (Обзор)
- Другие пользователи могут играть в многопользовательские онлайн-режимы на вашей основной консоли PS4, даже если они не являются подписчиками PS Plus.
- Подписка PS Plus позволяет получать эксклюзивные ежемесячные игры, которые можно загружать и играть на вашей консоли PS4.
- У вас будет доступ к облачному хранилищу для сохранения ваших игровых данных.
- Вы сможете получать скидки и участвовать в специальных акциях в PlayStation Store.
Обратите внимание, что подписка PS Plus не подлежит возврату после активации.
Предлагает ли PS Plus возврат средств?
Подписка PS Plus включает регулярные вычеты из PlayStation Store. При покупке подписки у вас есть 14 дней для запроса возмещения.
Однако размер возврата может быть уменьшен в зависимости от времени использования услуги.
Могу ли я позвонить в PlayStation?
Позвоните в PlayStation по бесплатному международному номеру 1-800-345-7669 с 8:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени.
- Наберите номер с любого телефона.
- Вы сразу же будете связаны с представителем.
- Получите немедленную помощь по вопросам поддержки.
Как отменить подписку PS Plus
Возмещение за подписку PlayStation Plus и PlayStation Now возможно!
- Перечисленные суммы вернутся на исходный способ оплаты.
- В некоторых случаях вы получите кредит в магазине PSN.
Можете ли вы отменить PS Plus в любое время?
Возможность отмены подписки PS Plus:
Действительно, подписка PlayStation Plus может быть отменена в любое время. Однако немедленно отменить ее и получить частичный возврат средств невозможно.
Единственный способ эффективно отменить подписку заключается в отключении функции автоматического продления:
- Перейдите в настройки вашей Учетной записи PlayStation Network.
- Выберите раздел Управление учетной записью.
- Нажмите Подписки.
- Выберите подписку PlayStation Plus.
- Отключите Автоматическое продление.
После отключения автоматического продления ваша подписка PlayStation Plus останется активной до даты истечения срока ее действия. Вы сможете продолжать пользоваться всеми преимуществами подписки, такими как многопользовательский режим в играх, ежемесячные бесплатные игры и облачное хранилище, до указанной даты.
Можете ли вы вернуть цифровые игры на коммутаторе?
Перед приобретением цифровой игры в Nintendo eShop ознакомьтесь с описанием и скриншотами.
Возврат невозможен в случае ошибочной покупки. Подробную информацию об играх для Nintendo Switch можно найти на nintendo.com.
Что такое сетевой идентификатор PlayStation?
Что такое онлайн-идентификатор? Сетевой идентификатор — это уникальное отображаемое имя, используемое для вашей идентификации в PSN. Вы можете проверить свой текущий сетевой идентификатор, посетив свой профиль на консоли или в приложении PlayStation®App.
Сколько времени занимает возврат средств PlayStation?
При возврате заказа для возврата средств:
- После обработки возврата может потребоваться до 7 рабочих дней, чтобы средства были возвращены на ваш счет.
При возврате заказа для замены:
- Заказ на замену будет отправлен в течение 3–5 рабочих дней после обработки возврата.
Дополнительно:
- Для проверки статуса возврата используйте отслеживающий номер.
- Свяжитесь со службой поддержки PlayStation, если возвращенные средства не поступят на ваш счет в течение указанного периода времени.
Как отменить подписку?
Для отмены подписки на устройстве Android, выполните следующие шаги:
- Откройте приложение Google Play.
- Нажмите на значок меню в левом верхнем углу экрана и выберите “Подписки”.
- Найдите подписку, которую хотите отменить.
- Нажмите на кнопку “Отменить подписку” и следуйте дальнейшим инструкциям.
- Полезная подсказка: Отмену можно осуществить также в настольной версии Google Play, перейдя по ссылке: https://play.google.com/store/account/subscriptions.
Как отменить подписку PS Plus
Могу ли я отменить подписку с помощью дебетовой карты?
Для отмены подписки с помощью дебетовой карты выполните следующие действия:
- Свяжитесь с эмитентом дебетовой карты по указанному на ней номеру телефона или через интернет-банк.
- Укажите оператору имя, адрес и номер дебетовой карты.
- После подтверждения личности вас перенаправят к представителю службы поддержки.
- Предоставьте представителю службы поддержки сведения об отменяемой подписке (название компании, дата последнего платежа и т.д.).
- Представитель службы поддержки отменит регулярный платеж.
Дополнительные советы:
- Отменяйте подписки как можно раньше, чтобы избежать неоправданных списаний.
- Храните подтверждение отмены подписки для будущей справки.
- Рассмотрите возможность использования специализированных сервисов или приложений для отслеживания и управления подписками.
Можно ли отменить подписку через карту?
Защитите себя от непредвиденных расходов: отменяйте подписки, связанные с картой, в любое время до даты платежа.
Ваш эмитент карты обязан блокировать транзакции по запросу. При повторных списаниях после отмены, банк обязан возместить средства.
Есть ли чат PlayStation?
Внутриигровой голосовой чат называется игровым голосовым чатом. В некоторых играх может отсутствовать внутриигровой голосовой чат, и способ запуска внутриигрового голосового чата зависит от игры. Не все функции голосового чата, такие как «Поделиться экраном» и «Поделиться игрой», совместимы с игровым голосовым чатом. Легко переключайтесь между групповым и игровым чатом.
Могу ли я отменить оплату подписки?
Может ли абонент отменить оплату подписки? Да. Для отмены автоматических списаний со счета рекомендуется обратиться в банк для оформления распоряжения «Об остановке платежа». Такая мера актуальна даже при отсутствии отзыва разрешения в компании-поставщике услуг. Важные моменты: * Распоряжение об остановке платежа останавливает все будущие списания по данной подписке. * Необходимо указать точную дату отмены платежа, номер счета, с которого происходит списание, а также сумму ежемесячного платежа. * Распоряжение об остановке платежа остается в силе до момента его отмены. * За услугу оформления и отмены распоряжения может взиматься банковская комиссия. * При возникновении спорных ситуаций рекомендуется дополнительно обратиться в компанию-поставщика услуг для официального прекращения подписки.
Есть ли чат для поддержки PlayStation?
Мгновенная поддержка от экспертов PlayStation
С чатом поддержки Sony вы напрямую свяжетесь с нашей командой.
- Выберите необходимый продукт
- Мы направим вас к нужным специалистам
Как мне связаться со службой поддержки Sony?
Чтобы получить техническую поддержку Sony, воспользуйтесь следующими способами:
- По телефону: 408-352-4500
- По электронной почте: [email protected]
Дополнительно вы можете подписаться на технические бюллетени Sony, чтобы получать последние обновления, советы и информацию о продуктах Sony:
- Скачайте форму заказа подписки на технические бюллетени.
- Заполните форму и отправьте ее в Sony по электронной почте или почтовому адресу.
Приведёт ли отмена PS Plus к удалению игр?
Потеряю ли я игру, пока не продлю подписку? Нет. Вы не потеряете игру, даже когда ваша подписка закончится. Только если игра является «бесплатной ежемесячной игрой», вы не сможете играть в нее после окончания подписки.
Как мне связаться с PlayStation в Великобритании?
Для связи с PlayStation в Великобритании воспользуйтесь официальным адресом электронной почты: [email protected]
Дополнительная информация:
- Для оперативной поддержки по телефону, обратитесь в службу поддержки PlayStation по номеру 0207 024 5733.
- Посетите официальный веб-сайт PlayStation UK для доступа к базе знаний, форумам и чатам.
- Следите за страницами PlayStation UK в социальных сетях, чтобы получать последние новости, обновления и информацию о поддержке.
Как вернуть деньги за онлайн-покупку?
Механизм возврата средств позволяет потребовать банк возвратить платеж на вашу дебетовую карту при неудачной покупке.
Сперва свяжитесь с продавцом, так как до этого нельзя просить о возврате платежа. Если решить проблему не удастся – обращайтесь в банк.
Остановит ли удаление учетной записи подписку?
После удаления вашей учетной записи ваша подписка будет автоматически отменена, а учетная запись будет полностью удалена.
Обратите внимание, что после удаления учетной записи будут удалены все связанные с ней данные, в том числе:
- Записи
- Сообщения
- Профили
- Настройки
- Данные подписки
Важная информация:
- Если у вас есть неоплаченные платежи за подписку, они будут списаны до удаления учетной записи.
- Если вы хотите сохранить данные своей учетной записи, сделайте ее копию перед удалением.
- Процесс удаления учетной записи может занять некоторое время, в зависимости от объема данных.
- После удаления учетная запись будет недоступна для восстановления.
Отменяет ли смена карты подписку?
Смена карты не отменяет подписку!
Эмитенты кредитных карт автоматически обновляют данные для списания средств. При проблемах с отменой обратитесь за помощью в банк или к эмитенту карты.
Может ли компания отказаться от отмены подписки?
В соответствии с законом Калифорнии, компании обязаны предоставлять клиентам возможность отмены подписок онлайн. Этот закон реализует положения Закона о защите потребителей штата Калифорния, который требует, чтобы компании обеспечивали прозрачность и доступность информации для клиентов.
Преимущества онлайн-отмены подписки для компаний:
- Улучшение отношений с клиентами
- Повышение удовлетворенности клиентов
- Сокращение количества жалоб и запросов на возврат средств
Преимущества онлайн-отмены подписки для клиентов:
- Удобство и простота отмены
- Быстрое и эффективное оформление отмены
- Доказательство отмены (например, подтверждение по электронной почте)
