Для отмены подписки Xbox Game Pass на консоли Xbox:
- Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
- Перейдите в «Профиль и система» > «Настройки» > «Учетная запись» > «Подписки».
- Выберите подписку, которую необходимо отменить, и следуйте инструкциям.
Если вы соответствуете требованиям, вам может быть предложено инициировать возврат средств за подписку. Имейте в виду, что возможность возврата средств зависит от следующих факторов:
- Дата списания за подписку
- Длительность использования подписки
- Условия и положения Microsoft Store
Перед запросом возврата средств рекомендуется ознакомиться с условиями возврата, чтобы определить, имеете ли вы право на возврат.
“Punch Kick Duck”. Обзор игры
Можете ли вы вернуть деньги за игры на Game Pass?
Возврат средств за игры на Game Pass В течение 30 дней с момента первоначальной покупки или до даты первого регулярного выставления счета (в зависимости от того, что наступит раньше), вы можете получить возмещение за игры, приобретенные через подписку Xbox Game Pass. Правила возврата средств: * Возврат средств можно получить только один раз за игру. * Возмещение доступно только для покупок, совершенных через официальные каналы Microsoft. * Игра не должна была использоваться в течение более двух часов. Процесс отмены подписки и возврата средств: 1. Отмените подписку на Xbox Game Pass: * Перейдите на страницу “Управление подписками” в своей учетной записи Microsoft. * Найдите подписку на Xbox Game Pass и нажмите кнопку “Отменить”. 2. Инициируйте запрос на возмещение: * Свяжитесь с службой поддержки Microsoft по телефону или через онлайн-чат. * Укажите номер заказа для покупки игры. * Дождитесь обработки запроса, обычно это занимает до 3-5 рабочих дней. Полезные советы: * Возмещения обычно выполняются тем же способом, который использовался для покупки игры. * Если вы приобрели игру через подписку Xbox Game Pass Ultimate, которая включает в себя подписку на Xbox Live Gold, убедитесь, что вы отменили обе подписки. * Обратите внимание, что не все игры на Game Pass доступны для возврата средств. Для получения дополнительной информации см. Условия продажи Microsoft.
Как мне запросить возврат средств?
Запрос возврата средств эффективно:
- Обозначьте сумму возврата средств: “Считаю, вы должны вернуть не менее 50 евро”.
- Выразите срочность: “Настаиваю на немедленном возврате средств”.
- Требуйте полный возврат: “Требую немедленного полного возврата средств”.
Заблокирует ли Epic Games Fortnite и удалит учетную запись моего ребенка прямо сейчас?! ВВЕДИТЕ ДАТУ РОЖДЕНИЯ Чтобы продолжить
Худшее, что может случиться, это то, что у вас закончатся запросы на возврат средств, что означает, что на временное время (более чем год), то есть вы не сможете получить возмещение за определенные товары (это произойдет только в том случае, если у вас есть успешно получили несколько возвратов средств в течение прошлого года). Был ли этот ответ полезен?
Как отменить возврат средств за Xbox?
Возврат средств за покупки на Xbox
“Nimian Legends: BrightRidge”. Обзор игры.
Обычно возврат средств производится по запросам, сделанным в течение 14 дней с даты покупки игр, в которых пользователь не накопил значительного количества игрового времени.
Для предметов одноразового использования (расходных материалов, внутриигровой валюты) право на возврат сохраняется только в случае неиспользования расходных материалов.
Полезная информация
- Время обработки запроса на возврат может занимать до 72 часов.
- Возврат средств осуществляется на исходный способ оплаты.
- При возврате средств за игру, в которой была совершена покупка внутриигрового контента, контент также будет удален из учетной записи пользователя.
Что произойдет, если вы продолжите возвращать средства на Xbox?
Если вы запросили возврат средств, вы должны были получить электронное письмо со ссылочным номером. Просто ответьте на электронное письмо, указав ссылочный номер, и объясните, что вы хотите отменить запрос на возврат средств.
Сколько времени занимает возврат средств за Xbox?
Длительность рассмотрения запросов на возврат средств Xbox
После подачи запроса на возврат средств Xbox обработка может занять несколько рабочих дней. Сроки поступления средств зависят от способа оплаты. Для получения актуальной информации рекомендуем обратиться в финансовое учреждение.
Дополнительная информация:
- Время обработки может варьироваться в зависимости от объема запросов.
- Перед подачей запроса ознакомьтесь с условиями приемлемости.
- Для ускорения процесса предоставьте необходимые документы, такие как доказательство покупки.
Полезные ресурсы:
- Политика возврата средств Xbox
- Подача запроса на возврат средств
- Часто задаваемые вопросы о возврате средств
Можете ли вы получить возмещение за код Xbox?
Возврат кодов Xbox
По правилам Microsoft, получатели не могут вернуть или обменять подарочные коды. Если вы являетесь отправителем и желаете вернуть код, выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу истории заказов.
- Найдите нужный товар.
- Выберите “Информация о возврате”.
Возврат подарочных кодов проходит в индивидуальном порядке. В некоторых случаях может потребоваться предоставление доказательства покупки. Если возврат одобрен, денежные средства будут зачислены на ваш исходный способ оплаты.
Важно: возврат кодов Xbox может занять некоторое время. Будьте терпеливы и следите за статусом возврата в истории заказов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы или проблемы с возвратом кода Xbox, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Почему я не могу отменить подписку на Game Pass?
Во-первых, пользователи не могут отменить свой Xbox Game Pass, если он приостановлен или имеет просроченный баланс; счет должен быть оплачен и иметь хорошую репутацию, чтобы его можно было аннулировать. Во-вторых, предоплаченные подписки нельзя отменить; срок их действия истекает автоматически в конце периода подписки.
Как получить возмещение за покупки Xbox?
- Перейдите на страницу истории заказов Xbox.
- Выберите нужный товар и нажмите “Запросить возврат“.
- Укажите причину запроса и нажмите “Далее“.
- Подтвердите запрос и нажмите “Отправить“.
Что произойдет, если я отменю подписку Gamepass?
Отмена Game Pass приведет к недоступности загруженных через него игр.
- Продление подписки или покупка игр позволит сохранить доступ.
- Без своевременного возобновления подписки или приобретения игр они станут недоступными.
Заблокирует ли Epic Games Fortnite и удалит учетную запись моего ребенка прямо сейчас?! ВВЕДИТЕ ДАТУ РОЖДЕНИЯ Чтобы продолжить
Могу ли я получить возмещение за Xbox Game Pass Reddit?
Важная информация: Пользователи, забывшие отменить подписку Xbox Game Pass, могут обратиться за возмещением, даже если им это не было одобрено.
- Необходимо обращаться в службу поддержки Microsoft.
- Объясните ситуацию и запросите возврат.
- Приложите любые доказательства, подтверждающие ошибку (например, скриншоты или выписку из банка).
Команда поддержки рассмотрит запрос и может одобрить возврат, если имеется доказательство непреднамеренной покупки. Следует отметить, что одобрение возмещения зависит от индивидуальных обстоятельств.
Как вернуть деньги за предварительно заказанную игру на Xbox?
Возврат средств за предзаказ игры на Xbox
- Отменить предзаказ можно за 10 дней до релиза игры.
- Отмена возможна в истории заказов учетной записи Microsoft.
- Запрос на возврат требуется после истечения 10-дневного срока.
Потеряете ли вы игры Game Pass при отмене?
Отмена подписки Game Pass
При отмене подписки Game Pass доступ к играм, в которые вы играли по подписке, будет утрачен. Это касается всех игр, которые не приобретались отдельно.
Исключения из списка игр
Обратите внимание, что игры могут периодически удаляться из каталога Game Pass. Если игра, в которую вы играете, будет исключена из списка, вы также потеряете к ней доступ при отмене подписки. Например, GTA V была доступна в Game Pass до мая.
Возобновление подписки
Если вы возобновите подписку Game Pass, вы снова получите доступ к играм, которые были доступны на момент отмены.
Приобретение игр
Чтобы не потерять доступ к играм после отмены подписки, рекомендуется приобрести их отдельно. Это можно сделать в Microsoft Store.
Сколько возвратов средств Xbox допускает в год?
Обратите внимание: перед инициированием процесса возврата средств ознакомьтесь с политикой возврата средств Microsoft/Xbox для цифровых покупок.
Политика компании ограничивает возвраты средств до одного (1) цифрового возврата на учетную запись Xbox в пределах одного календарного года.
Итак, если вы планируете использовать право на единичный возврат средств в текущем году, тщательно взвесьте свое решение и выберите желаемую игру для возврата.
Дополнительные сведения:
- Возврат средств возможен для цифровых игр, фильмов и приложений, приобретенных в Microsoft Store или на Xbox Live.
- Заявка на возврат средств должна быть подана в течение 14 дней с момента покупки.
- Не все покупки подлежат возврату. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата в Microsoft Store или на Xbox Live.
Когда вы сможете вернуть деньги за фортнайт?
Возврат средств за Фортнайт возможен в течение 14 дней с момента покупки, если игра помечена как “возвратная” или “самовозвратная”.
Сколько раз вы можете вернуть пропуск Xbox Game Pass?
Ваше право на возврат ограничено одним запросом на подписку и применимо в течение 30 дней после последнего регулярного платежа.
- Возмещение за одну подписку и одну учетную запись Microsoft.
- Заявка на возврат должна быть подана в течение 30 дней с момента списания средств.
Возвращаются ли средства за Xbox на мою карту?
Да, возврат средств Xbox, как правило, возвращается на исходный способ оплаты, использованный при совершении покупки.
В зависимости от способа покупки, возврат может быть произведен на банковский счет или платежную карту.
- Детали возврата:
- Обработка возврата может занять от 5 до 7 рабочих дней.
- Возврат средств производится в той же валюте, что и первоначальная покупка.
Кроме того, важно знать:
- Если покупка была совершена с помощью подарочной карты Xbox, средства будут возвращены на учетную запись Microsoft.
- Если возврат средств не поступил в указанные сроки, свяжитесь с службой поддержки Xbox.
Как вернуть деньги за покупку в Интернете?
Оспорьте платеж картой или через PayPal
Схема возврата платежей позволяет вернуть деньги за неполученный товар. Поставщик карты свяжется с банком продавца. Возврат возможен при оплате любыми дебетовыми картами.
Сколько времени потребуется, чтобы возмещение появилось на вашей дебетовой карте?
Возврат на вашу дебетовую карту обычно обрабатывается в течение 5–7 рабочих дней после инициации продавцом.
Если возврат задерживается, сначала обратитесь к продавцу для уточнения.
Как запретить Microsoft снимать средства с моей карты?
На странице «Службы и подписки» найдите свою подписку на Microsoft 365 и выберите «Управление». Выполните одно из следующих действий. Если вы видите ссылку «Отключить регулярное выставление счетов», выберите ее, чтобы отключить регулярное выставление счетов. Если вы видите ссылку «Отменить», выберите ее, чтобы отменить подписку.
Как отменить покупку приложения?
Для отмены покупки приложения посетите список ваших приложений.
Выберите желаемое приложение и на его странице сведений нажмите “Отменить покупку”.
- Важно: вы можете отменить покупку в течение 30 минут и получить автоматический возврат средств.
- Если опция отмены отсутствует, 30-минутное окно истекло.
Как узнать, сработал ли возврат средств за Xbox?
- Отследите статус возврата через страницу истории заказов Xbox.
- Найдите приобретенный продукт и проверьте статус возврата и возврата средств.
