Большинство продуктов Apple, включая iPhone, предоставляют право на 90-дневную бесплатную техническую поддержку. Эта поддержка включает в себя:
- Телефонную поддержку
- Онлайн-поддержку через чат и электронную почту
- Личную поддержку в Apple Store или у авторизованных поставщиков услуг Apple
Обратите внимание, что бесплатная техническая поддержка ограничена 90 днями с момента покупки устройства. После этого срока для получения технической поддержки потребуется приобрести подписку AppleCare+ или обратиться к сторонним поставщикам услуг по ремонту.
Откуда Apple знает вашу семью?
Организатор семьи приглашает всех присоединиться, создавая учетные записи для детей младше 13 лет.
Baby Nom Nom/ Ам-Ням. Разбор ненасытного малыша
Семейный доступ автоматически настраивается на всех устройствах, позволяя группе
- выбрать услуги
- настроить общий доступ к функциям
Почему мой родитель не получает мои запросы Apple?
Ограниченная гарантия Apple распространяется на ваш iPhone и аксессуары Apple, входящие в комплект поставки вашего продукта, от производственных проблем в течение одного года с даты их покупки. На аксессуары Apple, приобретенные отдельно, распространяется ограниченная гарантия Apple на аксессуары.
Предоставляет ли Apple новый телефон по гарантии?
Гарантийная программа Apple
Большинство аппаратных и программных продуктов Apple защищены расширенной гарантией. Первые 90 дней с момента покупки или в течение более длительного периода в соответствии с действующим законодательством владельцы продуктов Apple получают бесплатную техническую поддержку: * По телефону * В чате * В авторизованных сервисных центрах В течение первого года также действует ограниченная гарантия на оборудование Apple: * Гарантия распространяется на все аппаратные компоненты для нормального использования * Не покрывает повреждения, возникшие в результате небрежного обращения, несчастных случаев или неуполномоченного ремонта Клиенты также могут приобрести AppleCare+, расширенный план защиты, который продлевает гарантию на дополнительные годы и включает: * Неограниченное количество ремонта для покрываемых повреждений * Экспресс-замену устройства * Бесплатную техническую поддержку и приоритетный доступ к специалистам Apple
“Bubble Pig”. Обзор игры.
В каком возрасте прекращается семья Эппл?
Для устранения проблемы отсутствия запросов “Попросить купить“:
- Проверьте настройки “Семейного доступа“.
- Убедитесь, что вошли в систему под правильным идентификатором Apple ID.
- Используйте поддерживаемое устройство.
Почему замена задней панели iPhone такая дорогая?
Затраты на замену задней панели iPhone обусловлены следующими факторами, связанными с процессом производства:
- Прочная адгезия: Задняя панель из стекла прикреплена к внутренней части устройства с применением значительного количества клея. Это усложняет процесс ее удаления.
- Точность и профессионализм: Замена задней панели требует высокой точности и выполнения техническими специалистами, поскольку неосторожное обращение может привести к повреждению внутренних компонентов.
- Оригинальные детали: Apple использует оригинальные детали в своих устройствах для обеспечения соответствия стандартам и гарантии производительности.
Помимо этих факторов, на стоимость замены также могут влиять:
- Размер iPhone: Модели с большим экраном обычно имеют более высокую стоимость замены.
- Наличие гарантии: устройства, находящиеся на гарантии, могут иметь более низкую стоимость замены.
- Местоположение сервисного центра: Стоимость может варьироваться в зависимости от региона и доступности местных сервисных центров.
Что произойдет с Apple ID, когда ребенку исполнится 18 лет?
По достижении 18-летия аккаунт несовершеннолетнего превращается в полноценную учетную запись Apple ID, без ограничений, предусмотренных для несовершеннолетних. Это позволит его владельцу:
- Свободно пользоваться семейным доступом
- Пользоваться всеми функциями и сервисами Apple без каких-либо ограничений
Почему все ВСКРЫВАЮТ ЯБЛОЧНЫЕ БЕТКИ БЕЗОПАСНОСТИ
Ответ в профессиональном стиле:
По достижении возраста 13 лет (или эквивалентного возраста в зависимости от местного законодательства) пользователи могут самостоятельно управлять своими учетными записями Apple ID, не участвуя в семейной группе “Семейный доступ”.
Дополнительная информация:
- Эта мера была введена для защиты конфиденциальности детей, поскольку они достигают возраста, когда развивают собственные взгляды и предпочтения.
- Семейный доступ позволяет родителям или опекунам контролировать использование устройств и контента для детей до 13 лет.
- После 13 лет дети могут самостоятельно принимать решения о своей учетной записи, включая:
- Изменение пароля
- Добавление или удаление приложений
- Управление подписками
- Тем не менее, родители могут по-прежнему предоставлять руководство и поддержку своим детям, обсуждая с ними вопросы, связанные с безопасностью и конфиденциальностью в Интернете.
Как Apple спрашивает разрешение у родителей?
Apple использует функцию “Попросить купить” для защиты детей и подростков от несанкционированных покупок и загрузки приложений.
- Чтобы инициировать запрос на разрешение, ребенок выбирает товар и нажимает “Спросить”.
- После ввода вашего Apple ID и пароля система автоматически отправляет запрос вашему родителю или опекуну.
- После подтверждения покупки товар загружается на устройство ребенка.
Сколько раз вы можете получить замену телефона от Apple?
Гарантия на оборудование
Оба варианта программы AppleCare+ распространяются на ремонт или замену оборудования вашего iPhone. В зависимости от выбранного плана вы получите:
- Неограниченное количество случаев защиты от случайного ущерба
- До двух случаев кражи или потери каждые 12 месяцев
Кроме того, с AppleCare+ вы получите:
- Экспресс-замену iPhone: если ваш iPhone нуждается в ремонте, Apple предоставит вам временный iPhone, пока ваш собственный ремонтируется.
- Обслуживание по всему миру: вы сможете обращаться за обслуживанием в любой авторизованный сервисный центр Apple по всему миру.
- Техническая поддержка: вы будете иметь доступ к 24/7 технической поддержке от специалистов Apple.
Сколько стоит заменить заднюю часть iPhone 13?
Замена частей iPhone 13 требует осторожности и может оказаться дорогостоящей:
- Камера iPhone 13 Pro Max: 149 долларов США, но гарантия покрывает повреждения, если они не физические;
- Стеклянный корпус iPhone 13 Pro Max: 399 долларов США, так как его замена не входит в гарантию.
Сколько стоит заменить заднюю панель iPhone?
Стоимость замены задней панели iPhone варьируется в зависимости от модели устройства и наличия гарантийного покрытия.
Сервис Apple
- Для iPhone 14 повреждение заднего стекла можно отремонтировать без гарантии за $149.
- Другие модели могут иметь разные расценки.
Авторизованные сервисные центры Apple (AASP)
- AASP также устанавливают цены на замену задней панели.
- Цены могут отличаться от официальных цен сервиса Apple.
Неавторизованные ремонтные мастерские
- Неавторизованные мастерские могут предлагать более низкие цены, но используют неоригинальные детали.
- Использование неоригинальных деталей может повлиять на производительность устройства и аннулировать гарантию Apple.
Почему все ВСКРЫВАЮТ ЯБЛОЧНЫЕ БЕТКИ БЕЗОПАСНОСТИ
Какой iPhone был отозван?
Отозванные iPhone
Apple проводит отзыв следующих моделей iPhone из-за следующих проблем:
- iPhone 11: Проблемы с сенсорным экраном
Примечание: Отзывы для iPhone 12 и 12 Pro, а также Apple Watch Series 6, связанные с проблемами с экраном и звуком, на данный момент не проводятся.
Полезная информация:
- Все отозванные устройства могут быть отремонтированы бесплатно в авторизованном сервисном центре Apple.
- Чтобы проверить статус вашего устройства, перейдите на официальный сайт Apple.
- Если ваше устройство подлежит замене, Apple предоставит вам ремонт или замену.
Интересный факт:
Это не первый случай отзыва продукции Apple. В прошлом компания отзывала iPhone 6 Plus из-за проблем с изгибом, а также iPhone 7 из-за проблем с динамиками.
Как долго Apple будет бесплатной?
Apple TV+ предлагает 7-дневную бесплатную пробную версию для новых подписчиков.
- После окончания бесплатного пробного периода подписка будет автоматически возобновлена в соответствии с условиями тарифного плана.
- Пользователи могут отменить пробную версию в любое время до окончания пробного периода, чтобы избежать оплаты.
- Apple TV+ предлагает широкий спектр оригинальных фильмов, телешоу и документальных фильмов, созданных всемирно известными режиссерами, актерами и продюсерами.
- Сервис доступен на различных устройствах, включая iPhone, iPad, Apple TV, Mac и Smart TV с поддержкой приложения Apple TV.
Стоит ли получать AppleCare?
В целом, AppleCare значительно снижает стресс и стоимость ремонта или замены устройств в результате случайного повреждения, а также устраняет затраты на устранение сбоев оборудования, но это значительные дополнительные расходы на покрытие, которое все еще имеет некоторые франшизы и ограничения по претензиям.
Что бесплатно в Apple?
Apple предоставляет бесплатный доступ к пилотным выпускам некоторых Apple TV+ шоу.
- Для бесплатного просмотра доступны 60 эпизодов, в том числе премьерные эпизоды “Тед Лассо”, “Утреннее шоу”, “Смотри”, “Попытка” и других.
- Просмотреть эти пилотные эпизоды можно без подписки, что позволяет оценить содержание шоу перед принятием решения об оплате подписки.
Какова политика замены Apple?
Политика замены Apple определяет следующие варианты действий в случае обнаружения дефекта в продукте:
- Бесплатный ремонт: Apple отремонтирует продукт, используя новые или восстановленные компоненты, не взимая плату за эту услугу.
- Функциональная замена: Apple заменит продукт на функционально эквивалентную модель, которая может быть новой или отремонтированной.
- Возмещение: Apple вернет первоначальную стоимость покупки, если ремонт или замена невозможны.
Важно отметить, что решение о виде замены принимает сама Apple в соответствии с действующим законодательством. Гарантия Apple обычно покрывает дефекты изготовления и материалов в течение установленного периода времени. Однако условия могут варьироваться в зависимости от продукта и региона.
Советы по использованию политики замены Apple:
- Перед обращением в службу поддержки Apple ознакомьтесь с условиями гарантии.
- Четко объясните проблему и предоставьте документацию, подтверждающую ее.
- Сделайте резервную копию ваших данных перед отправкой устройства на ремонт.
- Сохраните все квитанции, связанные с заменой или ремонтом.
Покрывает ли AppleCare потерю телефона?
AppleCare+ не только продлевает стандартную гарантию Apple, но и предоставляет защиту от случайных повреждений. Это означает, что если вы случайно уроните свой iPhone и разобьете экран или прольете чашку воды на свой MacBook, вы можете получить ремонт по сниженной цене.
- Защита от случайных повреждений: покрывает до двух случаев случайного повреждения в год с оплатой фиксированной франшизы.
- Услуга экспресс-замены: в случае серьезного повреждения можно получить замену устройства в тот же день.
- Поддержка по телефону: приоритетная техническая поддержка от экспертов Apple.
Преимущества AppleCare+ особенно полезны для владельцев дорогостоящих устройств Apple, таких как iPhone и MacBook, стоимость ремонта которых может быть высокой. План AppleCare+ помогает защитить от неожиданных расходов на ремонт и обеспечивает душевное спокойствие за ваши устройства Apple.
Когда вышел iPhone 14?
Инновационный iPhone 14 готов покорить мир! Предварительные заказы открываются уже эту пятницу, 10 марта, по тихоокеанскому стандарту, а доступен смартфон станет во вторник, 14 марта.
Можно ли сломать заднюю часть iPhone 13?
Заднее стекло iPhone 13 и 13 Pro теперь отличается повышенной прочностью.
Выполненное из специального материала, оно менее подвержено повреждениям при падениях.
Таким образом, ваш iPhone будет защищен от трещин и сколов, обеспечивая длительную сохранность его безупречного внешнего вида.
Сколько прослужит iPhone до замены?
Срок службы iPhone зависит от нескольких факторов, включая правильное использование и техническое обслуживание. При надлежащем уходе вы можете рассчитывать на 3-5 лет эксплуатации, а в некоторых случаях и дольше. Вот несколько советов, которые помогут продлить срок службы вашего устройства:
- Защитите его от повреждений: Используйте защитный чехол и экранную пленку, чтобы предотвратить царапины и трещины.
- Регулярно обновляйте программное обеспечение: Обновления исправляют ошибки и повышают безопасность, что может увеличить срок службы аккумулятора.
- Оптимизируйте использование батареи: Используйте режим низкого энергопотребления, уменьшите яркость экрана и частоту обновлений приложений, чтобы сэкономить заряд.
- Регулярно делайте резервные копии: Создавайте резервные копии вашего iPhone, чтобы защитить ваши данные в случае поломки или утери устройства.
- Используйте оригинальные зарядные устройства и аксессуары: Использование неоригинальных аксессуаров может повредить аккумулятор и другие компоненты устройства.
Помните, что срок службы вашего iPhone может также варьироваться в зависимости от интенсивности использования, типа приложений, которые вы запускаете, и общего состояния аккумулятора. При правильном уходе и использовании вы можете наслаждаться своим iPhone в течение нескольких лет.
Что лишает гарантии Apple?
Ограниченная гарантия Apple
Чтобы предоставить клиентам наилучшие впечатления, Apple предлагает ограниченную гарантию на свои продукты. Однако гарантия не распространяется на следующее:
- Расходные материалы: Батареи, за исключением случаев, когда неисправность связана с производственным браком.
- Косметические повреждения: Царапины, вмятины, трещины в пластике портов.
- Ущерб, вызванный сторонними продуктами: Несовместимые аксессуары или неправильная установка могут привести к повреждениям.
- Ущерб, вызванный форс-мажорами: Стихийные бедствия, несчастные случаи и небрежное обращение не покрываются гарантией.
Важно понимать: * Гарантийные обязательства действуют в течение определенного периода времени с даты покупки, который может варьироваться в зависимости от региона и продукта. * Предъявление претензии по гарантии может потребовать предоставления доказательства покупки, например, оригинального чека или счета-фактуры. * Ремонт или замена в рамках гарантии производятся только авторизованными сервисами Apple. * Если повреждение не покрывается гарантией, владельцы могут оплатить ремонт в авторизованных сервисах Apple.
Могут ли родители читать текстовые сообщения Apple?
Возможность родителей читать текстовые сообщения Apple зависит от активности iCloud и использования общего Apple ID.
Если iCloud активен и вы делитесь Apple ID со своими родителями, то да, они могут просматривать ваши электронные письма и текстовые сообщения. Это происходит потому, что iCloud синхронизирует данные устройств, на которых используется один и тот же идентификатор Apple и пароль.
В целях конфиденциальности важно помнить о следующих моментах:
- Избегайте использования общего Apple ID с родителями, если вы цените свою конфиденциальность.
- Деактивируйте iCloud или ограничьте синхронизацию личных данных с другими устройствами.
- Используйте приложения для обмена сообщениями, предлагающие сквозное шифрование (например, Signal или WhatsApp), для конфиденциальных бесед.