Большинство продуктов Apple, включая iPhone, предоставляют право на 90-дневную бесплатную техническую поддержку. Эта поддержка включает в себя:
- Телефонную поддержку
- Онлайн-поддержку через чат и электронную почту
- Личную поддержку в Apple Store или у авторизованных поставщиков услуг Apple
Обратите внимание, что бесплатная техническая поддержка ограничена 90 днями с момента покупки устройства. После этого срока для получения технической поддержки потребуется приобрести подписку AppleCare+ или обратиться к сторонним поставщикам услуг по ремонту.
Откуда Apple знает вашу семью?
Организатор семьи приглашает всех присоединиться, создавая учетные записи для детей младше 13 лет.
Обзор игры “That’s You”.
Семейный доступ автоматически настраивается на всех устройствах, позволяя группе
- выбрать услуги
- настроить общий доступ к функциям
Почему мой родитель не получает мои запросы Apple?
Ограниченная гарантия Apple распространяется на ваш iPhone и аксессуары Apple, входящие в комплект поставки вашего продукта, от производственных проблем в течение одного года с даты их покупки. На аксессуары Apple, приобретенные отдельно, распространяется ограниченная гарантия Apple на аксессуары.
Предоставляет ли Apple новый телефон по гарантии?
Гарантийная программа Apple
Большинство аппаратных и программных продуктов Apple защищены расширенной гарантией. Первые 90 дней с момента покупки или в течение более длительного периода в соответствии с действующим законодательством владельцы продуктов Apple получают бесплатную техническую поддержку: * По телефону * В чате * В авторизованных сервисных центрах В течение первого года также действует ограниченная гарантия на оборудование Apple: * Гарантия распространяется на все аппаратные компоненты для нормального использования * Не покрывает повреждения, возникшие в результате небрежного обращения, несчастных случаев или неуполномоченного ремонта Клиенты также могут приобрести AppleCare+, расширенный план защиты, который продлевает гарантию на дополнительные годы и включает: * Неограниченное количество ремонта для покрываемых повреждений * Экспресс-замену устройства * Бесплатную техническую поддержку и приоритетный доступ к специалистам Apple
Vainglory. Магическая мобильная арена.
В каком возрасте прекращается семья Эппл?
Для устранения проблемы отсутствия запросов “Попросить купить“:
- Проверьте настройки “Семейного доступа“.
- Убедитесь, что вошли в систему под правильным идентификатором Apple ID.
- Используйте поддерживаемое устройство.
Почему замена задней панели iPhone такая дорогая?
Затраты на замену задней панели iPhone обусловлены следующими факторами, связанными с процессом производства:
- Прочная адгезия: Задняя панель из стекла прикреплена к внутренней части устройства с применением значительного количества клея. Это усложняет процесс ее удаления.
- Точность и профессионализм: Замена задней панели требует высокой точности и выполнения техническими специалистами, поскольку неосторожное обращение может привести к повреждению внутренних компонентов.
- Оригинальные детали: Apple использует оригинальные детали в своих устройствах для обеспечения соответствия стандартам и гарантии производительности.
Помимо этих факторов, на стоимость замены также могут влиять:
- Размер iPhone: Модели с большим экраном обычно имеют более высокую стоимость замены.
- Наличие гарантии: устройства, находящиеся на гарантии, могут иметь более низкую стоимость замены.
- Местоположение сервисного центра: Стоимость может варьироваться в зависимости от региона и доступности местных сервисных центров.
Что произойдет с Apple ID, когда ребенку исполнится 18 лет?
По достижении 18-летия аккаунт несовершеннолетнего превращается в полноценную учетную запись Apple ID, без ограничений, предусмотренных для несовершеннолетних. Это позволит его владельцу:
- Свободно пользоваться семейным доступом
- Пользоваться всеми функциями и сервисами Apple без каких-либо ограничений
Почему все ВСКРЫВАЮТ ЯБЛОЧНЫЕ БЕТКИ БЕЗОПАСНОСТИ
Ответ в профессиональном стиле:
По достижении возраста 13 лет (или эквивалентного возраста в зависимости от местного законодательства) пользователи могут самостоятельно управлять своими учетными записями Apple ID, не участвуя в семейной группе “Семейный доступ”.
Дополнительная информация:
- Эта мера была введена для защиты конфиденциальности детей, поскольку они достигают возраста, когда развивают собственные взгляды и предпочтения.
- Семейный доступ позволяет родителям или опекунам контролировать использование устройств и контента для детей до 13 лет.
- После 13 лет дети могут самостоятельно принимать решения о своей учетной записи, включая:
- Изменение пароля
- Добавление или удаление приложений
- Управление подписками
- Тем не менее, родители могут по-прежнему предоставлять руководство и поддержку своим детям, обсуждая с ними вопросы, связанные с безопасностью и конфиденциальностью в Интернете.
Как Apple спрашивает разрешение у родителей?
Apple использует функцию “Попросить купить” для защиты детей и подростков от несанкционированных покупок и загрузки приложений.
- Чтобы инициировать запрос на разрешение, ребенок выбирает товар и нажимает “Спросить”.
- После ввода вашего Apple ID и пароля система автоматически отправляет запрос вашему родителю или опекуну.
- После подтверждения покупки товар загружается на устройство ребенка.
Сколько раз вы можете получить замену телефона от Apple?
Гарантия на оборудование
Оба варианта программы AppleCare+ распространяются на ремонт или замену оборудования вашего iPhone. В зависимости от выбранного плана вы получите:
- Неограниченное количество случаев защиты от случайного ущерба
- До двух случаев кражи или потери каждые 12 месяцев
Кроме того, с AppleCare+ вы получите:
- Экспресс-замену iPhone: если ваш iPhone нуждается в ремонте, Apple предоставит вам временный iPhone, пока ваш собственный ремонтируется.
- Обслуживание по всему миру: вы сможете обращаться за обслуживанием в любой авторизованный сервисный центр Apple по всему миру.
- Техническая поддержка: вы будете иметь доступ к 24/7 технической поддержке от специалистов Apple.
Сколько стоит заменить заднюю часть iPhone 13?
Замена частей iPhone 13 требует осторожности и может оказаться дорогостоящей:
- Камера iPhone 13 Pro Max: 149 долларов США, но гарантия покрывает повреждения, если они не физические;
- Стеклянный корпус iPhone 13 Pro Max: 399 долларов США, так как его замена не входит в гарантию.
Сколько стоит заменить заднюю панель iPhone?
Стоимость замены задней панели iPhone варьируется в зависимости от модели устройства и наличия гарантийного покрытия.
Сервис Apple
- Для iPhone 14 повреждение заднего стекла можно отремонтировать без гарантии за $149.
- Другие модели могут иметь разные расценки.
Авторизованные сервисные центры Apple (AASP)
- AASP также устанавливают цены на замену задней панели.
- Цены могут отличаться от официальных цен сервиса Apple.
Неавторизованные ремонтные мастерские
- Неавторизованные мастерские могут предлагать более низкие цены, но используют неоригинальные детали.
- Использование неоригинальных деталей может повлиять на производительность устройства и аннулировать гарантию Apple.
Почему все ВСКРЫВАЮТ ЯБЛОЧНЫЕ БЕТКИ БЕЗОПАСНОСТИ
Какой iPhone был отозван?
Отозванные iPhone
Apple проводит отзыв следующих моделей iPhone из-за следующих проблем:
- iPhone 11: Проблемы с сенсорным экраном
Примечание: Отзывы для iPhone 12 и 12 Pro, а также Apple Watch Series 6, связанные с проблемами с экраном и звуком, на данный момент не проводятся.
Полезная информация:
- Все отозванные устройства могут быть отремонтированы бесплатно в авторизованном сервисном центре Apple.
- Чтобы проверить статус вашего устройства, перейдите на официальный сайт Apple.
- Если ваше устройство подлежит замене, Apple предоставит вам ремонт или замену.
Интересный факт:
Это не первый случай отзыва продукции Apple. В прошлом компания отзывала iPhone 6 Plus из-за проблем с изгибом, а также iPhone 7 из-за проблем с динамиками.
Как долго Apple будет бесплатной?
Apple TV+ предлагает 7-дневную бесплатную пробную версию для новых подписчиков.
- После окончания бесплатного пробного периода подписка будет автоматически возобновлена в соответствии с условиями тарифного плана.
- Пользователи могут отменить пробную версию в любое время до окончания пробного периода, чтобы избежать оплаты.
- Apple TV+ предлагает широкий спектр оригинальных фильмов, телешоу и документальных фильмов, созданных всемирно известными режиссерами, актерами и продюсерами.
- Сервис доступен на различных устройствах, включая iPhone, iPad, Apple TV, Mac и Smart TV с поддержкой приложения Apple TV.
Стоит ли получать AppleCare?
В целом, AppleCare значительно снижает стресс и стоимость ремонта или замены устройств в результате случайного повреждения, а также устраняет затраты на устранение сбоев оборудования, но это значительные дополнительные расходы на покрытие, которое все еще имеет некоторые франшизы и ограничения по претензиям.
Что бесплатно в Apple?
Apple предоставляет бесплатный доступ к пилотным выпускам некоторых Apple TV+ шоу.
- Для бесплатного просмотра доступны 60 эпизодов, в том числе премьерные эпизоды “Тед Лассо”, “Утреннее шоу”, “Смотри”, “Попытка” и других.
- Просмотреть эти пилотные эпизоды можно без подписки, что позволяет оценить содержание шоу перед принятием решения об оплате подписки.
Какова политика замены Apple?
Политика замены Apple определяет следующие варианты действий в случае обнаружения дефекта в продукте:
- Бесплатный ремонт: Apple отремонтирует продукт, используя новые или восстановленные компоненты, не взимая плату за эту услугу.
- Функциональная замена: Apple заменит продукт на функционально эквивалентную модель, которая может быть новой или отремонтированной.
- Возмещение: Apple вернет первоначальную стоимость покупки, если ремонт или замена невозможны.
Важно отметить, что решение о виде замены принимает сама Apple в соответствии с действующим законодательством. Гарантия Apple обычно покрывает дефекты изготовления и материалов в течение установленного периода времени. Однако условия могут варьироваться в зависимости от продукта и региона.
Советы по использованию политики замены Apple:
- Перед обращением в службу поддержки Apple ознакомьтесь с условиями гарантии.
- Четко объясните проблему и предоставьте документацию, подтверждающую ее.
- Сделайте резервную копию ваших данных перед отправкой устройства на ремонт.
- Сохраните все квитанции, связанные с заменой или ремонтом.
Покрывает ли AppleCare потерю телефона?
AppleCare+ не только продлевает стандартную гарантию Apple, но и предоставляет защиту от случайных повреждений. Это означает, что если вы случайно уроните свой iPhone и разобьете экран или прольете чашку воды на свой MacBook, вы можете получить ремонт по сниженной цене.
- Защита от случайных повреждений: покрывает до двух случаев случайного повреждения в год с оплатой фиксированной франшизы.
- Услуга экспресс-замены: в случае серьезного повреждения можно получить замену устройства в тот же день.
- Поддержка по телефону: приоритетная техническая поддержка от экспертов Apple.
Преимущества AppleCare+ особенно полезны для владельцев дорогостоящих устройств Apple, таких как iPhone и MacBook, стоимость ремонта которых может быть высокой. План AppleCare+ помогает защитить от неожиданных расходов на ремонт и обеспечивает душевное спокойствие за ваши устройства Apple.
Когда вышел iPhone 14?
Инновационный iPhone 14 готов покорить мир! Предварительные заказы открываются уже эту пятницу, 10 марта, по тихоокеанскому стандарту, а доступен смартфон станет во вторник, 14 марта.
Можно ли сломать заднюю часть iPhone 13?
Заднее стекло iPhone 13 и 13 Pro теперь отличается повышенной прочностью.
Выполненное из специального материала, оно менее подвержено повреждениям при падениях.
Таким образом, ваш iPhone будет защищен от трещин и сколов, обеспечивая длительную сохранность его безупречного внешнего вида.
Сколько прослужит iPhone до замены?
Срок службы iPhone зависит от нескольких факторов, включая правильное использование и техническое обслуживание. При надлежащем уходе вы можете рассчитывать на 3-5 лет эксплуатации, а в некоторых случаях и дольше. Вот несколько советов, которые помогут продлить срок службы вашего устройства:
- Защитите его от повреждений: Используйте защитный чехол и экранную пленку, чтобы предотвратить царапины и трещины.
- Регулярно обновляйте программное обеспечение: Обновления исправляют ошибки и повышают безопасность, что может увеличить срок службы аккумулятора.
- Оптимизируйте использование батареи: Используйте режим низкого энергопотребления, уменьшите яркость экрана и частоту обновлений приложений, чтобы сэкономить заряд.
- Регулярно делайте резервные копии: Создавайте резервные копии вашего iPhone, чтобы защитить ваши данные в случае поломки или утери устройства.
- Используйте оригинальные зарядные устройства и аксессуары: Использование неоригинальных аксессуаров может повредить аккумулятор и другие компоненты устройства.
Помните, что срок службы вашего iPhone может также варьироваться в зависимости от интенсивности использования, типа приложений, которые вы запускаете, и общего состояния аккумулятора. При правильном уходе и использовании вы можете наслаждаться своим iPhone в течение нескольких лет.
Что лишает гарантии Apple?
Ограниченная гарантия Apple
Чтобы предоставить клиентам наилучшие впечатления, Apple предлагает ограниченную гарантию на свои продукты. Однако гарантия не распространяется на следующее:
- Расходные материалы: Батареи, за исключением случаев, когда неисправность связана с производственным браком.
- Косметические повреждения: Царапины, вмятины, трещины в пластике портов.
- Ущерб, вызванный сторонними продуктами: Несовместимые аксессуары или неправильная установка могут привести к повреждениям.
- Ущерб, вызванный форс-мажорами: Стихийные бедствия, несчастные случаи и небрежное обращение не покрываются гарантией.
Важно понимать: * Гарантийные обязательства действуют в течение определенного периода времени с даты покупки, который может варьироваться в зависимости от региона и продукта. * Предъявление претензии по гарантии может потребовать предоставления доказательства покупки, например, оригинального чека или счета-фактуры. * Ремонт или замена в рамках гарантии производятся только авторизованными сервисами Apple. * Если повреждение не покрывается гарантией, владельцы могут оплатить ремонт в авторизованных сервисах Apple.
Могут ли родители читать текстовые сообщения Apple?
Возможность родителей читать текстовые сообщения Apple зависит от активности iCloud и использования общего Apple ID.
Если iCloud активен и вы делитесь Apple ID со своими родителями, то да, они могут просматривать ваши электронные письма и текстовые сообщения. Это происходит потому, что iCloud синхронизирует данные устройств, на которых используется один и тот же идентификатор Apple и пароль.
В целях конфиденциальности важно помнить о следующих моментах:
- Избегайте использования общего Apple ID с родителями, если вы цените свою конфиденциальность.
- Деактивируйте iCloud или ограничьте синхронизацию личных данных с другими устройствами.
- Используйте приложения для обмена сообщениями, предлагающие сквозное шифрование (например, Signal или WhatsApp), для конфиденциальных бесед.
