Личный забор или возврат
Приобретенные товары могут забрать только Вы или назначенное Вами лицо.
- Потребуется документ, удостоверяющий личность, с фотографией.
- Предоставьте номер заказа.
Как совершить покупку онлайн и забрать в Apple Store | приобретайте продукцию Apple на официальном сайте
Для отмены сделанного заказа на pick-up в Apple Store выполните следующие шаги:
Взрывоопасная головоломка-стелс Dynamite Jack для iPad от создателя Galcon
- Перейдите на страницу списка заказов (откроется в новом окне).
- Выберите товар, детали которого вы хотите просмотреть.
- Нажмите кнопку «Отменить товар».
Обратите внимание: После отправки запроса на отмену в статусе товара появится отметка «Отменено» или «Самовывоз отменен».
Сколько вы даете чаевые за доставку Apple?
Чаевые за доставку продукции Apple не требуются, поскольку «стоимость курьерской доставки из Apple Store включает в себя чаевые».
- Apple придерживается политики справедливой заработной платы для своих сотрудников, включая курьеров.
- В компенсацию курьеров входят базовая заработная плата, льготы и чаевые, встроенные в стоимость доставки.
- Дополнительные чаевые не ожидаются и могут быть восприняты как неуместные или обидные.
- Выразить благодарность курьеру Apple можно вежливостью и профессиональным отношением.
Обязательно ли присутствовать при доставке Apple?
Забрать заказ в Apple Store можно поручить третьему лицу, указав эту информацию при оформлении (“Кто-то другой заберет эти предметы”).
При личном получении необходимо предъявить номер заказа и действительное удостоверение личности с фотографией.
Treasure Fetch – Adventure Time. Обзор игры.
Как долго Apple Store будет сохранять самовывоз?
Поскольку наши перевозчики требуют подписи при доставке, перевозчик оставит визитную карточку, если вас нет дома. Apple также отправит вам электронное письмо с сообщением о том, что наш оператор связи не смог доставить ваш заказ.
Можно ли иметь два Apple ID на одного человека?
Использование двух Apple ID для одного человека Для эффективного разделения рабочей и личной информации можно создать два Apple ID. Такой подход не вызывает особых затруднений, за исключением случаев необходимости обмена данными между идентификаторами. Дополнительные преимущества двух Apple ID: * Улучшенный контроль конфиденциальности: Использование отдельных идентификаторов для работы и личных целей повышает конфиденциальность и ограничивает доступ к критичным данным. * Ясное разделение приложений и подписок: Два Apple ID позволяют использовать разные приложения, подписки и настройки для каждой области вашей жизни, избегая путаницы. * Упрощение управления устройством: Создание отдельных идентификаторов для разных целей облегчает управление и использование нескольких устройств для различных сфер деятельности. Способы обмена данными между Apple ID: Несмотря на наличие отдельных идентификаторов, существуют способы безопасного обмена некоторыми данными: * Семейный доступ: Позволяет членам семьи делиться покупками, подписками и другими данными, при этом сохраняя свои собственные Apple ID. * AirDrop: Функция беспроводной передачи файлов между устройствами Apple, которая может использоваться для обмена данными из одного идентификатора в другой. * iCloud Drive: Сервис облачного хранилища Apple, который позволяет пользователям совместно использовать папки и файлы между разными Apple ID.
Как отменить заказ Apple и забрать его?
Временное хранение заказов:
Ваш заказ будет доступен для бесплатного получения в течение трех дней с момента прибытия в пункт самовывоза.
Важно: Заказы, не полученные в течение этого периода, будут автоматически отменены, и средства будут возвращены на ваш счет.
Возврат средств Apple отменяет заказ?
Возврат средств Apple отменяет заказ:
- Кредитные/дебетовые карты: средства будут отправлены в банк-эмитент в течение 5 рабочих дней после возврата товара или отмены.
Для уточнения сроков зачисления кредита необходимо обратиться в банк-эмитент карты.
Как поделиться заказом Apple?
Совместный шопинг через Apple Store с Share-A-Cart:
- Сформируйте корзину в Apple Store.
- Создайте уникальный идентификатор корзины с помощью Share-A-Cart.
- Поделитесь идентификатором корзины с получателем.
- Получатель может загрузить и просмотреть вашу корзину, сделав совместный шопинг проще, чем когда-либо.
Как добавить гостевой заказ в свой Apple ID?
Чтобы связать гостевой заказ с вашим Apple ID, следуйте этим шагам:
- Перейдите к деталям вашего заказа по ссылке из письма-подтверждения.
- Нажмите кнопку “Добавить в Apple ID“.
- Введите ваш Apple ID и пароль.
- Подтвердите номер телефона, используемый при размещении заказа.
Взимает ли Apple плату за самовывоз из магазина?
При самовывозе заказов из магазинов Apple оплата не взимается.
- Укажите в заказе “Самовывоз”
- По готовности заказа воспользуйтесь опцией “Подъехать по обочине” в приложении Apple.
Как происходит самовывоз в Apple Store?
Для самовывоза из Apple Store:
- Выберите “Самовывоз” при заказе.
- Укажите свой почтовый индекс и выберите удобный Apple Store.
- Выберите время и дату получения (с интервалом в 15 минут).
Как совершить покупку онлайн и забрать в Apple Store | приобретайте продукцию Apple на официальном сайте
Нужно ли приходить вовремя, чтобы забрать Apple?
Сроки самовывоза из магазинов Apple
Определенного срока для самовывоза из магазинов Apple не установлено. Однако компания направит уведомление, когда заказанный товар будет готов к выдаче. В этом случае покупатель может забрать товар сразу, без ожидания.
Если вы планируете забрать товар позже указанного времени, учитывайте возможность задержки. В таком случае вам может потребоваться подождать.
Дополнительные сведения:
- Уточнить готовность заказа можно по телефону или через приложение Apple Store.
- При получении товара предъявите удостоверение личности и код заказа.
- В магазинах Apple также предусмотрен самовывоз через сервис Apple Pay.
Могу ли я подать в суд на Apple за то, что она не починила мой телефон?
Вы имеете право требовать возмещения денежного ущерба от компании Apple за ненадлежащее выполнение ремонта вашего телефона.
Важно понимать, что суд не имеет полномочий предписать Apple выполнение ремонта или замену устройства. Решение суда ограничивается присуждением денежной компенсации.
- Размер компенсации будет определяться несколькими факторами, включая стоимость ремонта, время, в течение которого устройство не использовалось, и любые другие расходы, понесенные в результате ненадлежащего ремонта.
- В некоторых случаях вы также можете иметь право на возмещение морального вреда за неудобства и расстройства, вызванные ситуацией.
- Перед обращением в суд целесообразно обратиться к юристу, который специализируется в сфере защиты прав потребителей, чтобы обсудить ваши варианты и оценить потенциальные результаты.
Может ли кто-то другой отнести мой iPhone в ремонт?
Apple Store Genius соблюдает гарантию, проверяя состояние устройства. Обычно они спрашивают номер телефона человека (вас), который приносит iPhone, но также могут попросить номер вашего друга. Таким образом, вы можете отнести iPhone в Apple Store для своего друга.
Нужно ли мне удостоверение личности, чтобы забрать товар в Apple?
Для успешного получения товаров в точке выдачи Apple Store необходимо предоставить:
- Номер заказа;
- Действительное удостоверение личности с фотографией государственного образца.
Если вы делегируете получение товаров другому лицу, ему потребуется предъявить:
- Номер заказа;
- Действительное удостоверение личности с фотографией государственного образца.
Обратите внимание, что для обеспечения безопасности и конфиденциальности удостоверение личности должно быть действительно на момент получения товара. Паспорта, водительские удостоверения или идентификационные карты государственного образца являются приемлемыми формами удостоверения личности.
Дополнительно:
- При размещении заказа убедитесь, что указано правильное имя и фамилия лица, указанного в удостоверении личности.
- Процедура получения товаров может отличаться в зависимости от конкретной точки выдачи Apple Store. Рекомендуем заранее ознакомиться с правилами конкретного магазина.
- В целях предотвращения мошенничества Apple Store может потребовать дополнительную информацию для подтверждения личности, такую как номер телефона или адрес электронной почты, связанный с заказом.
Что произойдет, если вы не купите продукт Apple?
Apple сообщит вам, когда ваш заказ будет готов, и дату, к которой вам нужно будет забрать свои товары. Мы также вышлем вам пару напоминаний, на случай, если что-то выскользнет из головы. Если вы не заберете свой заказ, Apple может отменить его.
Сколько времени потребуется Apple на поставку iPhone 14?
Для жителей США поставка iPhone 14 и iPhone 14 Plus ожидается в течение 3-х дней.
Более дорогие модели iPhone 14 Pro и iPhone 14 Pro Max будут доставлены через 25 дней.
Apple доставляет товары в воскресенье?
Обратите внимание: Мы не осуществляем доставку по воскресеньям. Поэтому, в некоторых случаях следующим днем доставки будет понедельник.
Могут ли несколько пользователей использовать Apple ID совместно?
Семейный доступ позволяет до шести членам семьи совместно использовать доступ к следующим преимуществам Apple:
- Подписки: Apple Music, Apple TV+, Apple News+, Apple Arcade
- Финансовые услуги: Apple Card
- Покупки в магазинах Apple: iTunes, Apple Books, App Store
- Хранилище iCloud: Тарифный план единого семейного хранилища.
- Семейные функции: Семейный фотоальбом, совместные календари и напоминания, отслеживание местоположения.
Преимущества Семейного доступа:
- Экономичность: Экономия на нескольких подписках и покупках.
- Удобство: Доступ к контенту и услугам с любого устройства Apple любого члена семьи.
- Контроль: Организатор семейной группы может контролировать контент, покупки и экранное время для юных членов семьи.
- Укрепление семейных связей: Семейные функции, такие как совместный семейный фотоальбом, способствуют общению и укреплению семейных уз.
Что такое самовывоз из магазина Apple?
Самовывоз из магазина Apple – это удобный способ забрать ваш онлайн-заказ в физическом магазине Apple Store.
При оформлении онлайн-заказа выберите опцию “Самовывоз” и укажите желаемый магазин. После того, как ваш заказ будет готов к получению, вы получите уведомление по электронной почте или SMS. В назначенное время посетите магазин Apple Store и предъявите уведомление в разделе “Место сбора”.
Во время вашего визита вы также можете:
- Испробовать последние новинки продуктов Apple
- Приобрести необходимые аксессуары
- Получить консультацию от специалистов Apple
Обратите внимание, что из соображений безопасности в магазинах Apple Store могут действовать следующие меры:
- Проверка температуры
- Обязательное ношение масок
Apple отклоняет возврат средств?
Политика Apple в отношении возврата средств
Как правило, Apple обрабатывает запросы на возврат средств оперативно. Тем не менее, компания оставляет за собой право отказать в возврате в следующих случаях:
- Мошенничество или злоупотребление: если Apple выявляет доказательства мошеннических действий, включая использование украденных карт или поддельных транзакций.
- Незаконная деятельность: если запрос на возврат средств связан с покупкой незаконных товаров или услуг.
- Манипулятивное поведение: если Apple обнаруживает систематические запросы на возврат средств, свидетельствующие о попытке манипулировать системой возвратов.
Важно отметить, что Apple может оспорить запрос на возврат средств, предоставив доказательства нарушений ее политик. В случае мошенничества или злоупотреблений компания может предпринять юридические действия.
Чтобы избежать отказа в возврате средств, рекомендуется:
- Подавать запросы на возврат средств незамедлительно после обнаружения проблемы.
- Предоставлять четкие и обоснованные объяснения причин возврата.
- Следовать инструкциям Apple по запросу возврата.
- Избегать подавать несколько запросов на возврат средств по одной и той же покупке.
Если у вас возникли вопросы или проблемы с запросом на возврат средств, обратитесь в службу поддержки Apple. Они помогут вам проверить статус вашего запроса и предоставить дополнительную информацию о политике компании в отношении возврата средств.
Что произойдет, если кто-то заберет мой iPhone?
Потеряли iPhone?
- Свяжитесь с оператором связи. Запросите блокировку учетной записи, чтобы предотвратить звонки, сообщения и использование мобильного интернета.
- Подайте заявку на компенсацию, если на устройство распространяется план оператора.
Apple возвращает деньги быстро?
Сроки Возмещения от Apple:
- Кредит в магазине: до 48 часов
- Счет за мобильную связь: до 60 дней
Скорость обработки возврата может зависеть от оператора связи.
Обычно Apple принимает возврат средств?
Apple позволяет вам запросить возврат средств за отдельные покупки, покупки в приложении, подписки или фильмы, приобретенные через iTunes Store. Вот как можно попросить вернуть деньги и проверить, был ли запрос одобрен.
