Цифровые покупки в Nintendo eShop являются окончательными, чтобы обеспечить безопасность и честность для всех пользователей.
Перед покупкой внимательно прочитайте описания игр и просмотрите скриншоты, чтобы избежать ошибок.
Ошибка с выбором? Увы, мы не сможем помочь с возмещением или обменом.
Обзор Jurassic World Evolution 2
Могу ли я продать свою карту Nintendo eShop?
Gameflip — это самый простой способ продать ненужные подарочные карты интернет-магазина Nintendo за наличные. Вы можете продать на Gameflip любые неиспользованные, предоплаченные и неперезагружаемые подарочные карты. Популярными подарочными картами на Gameflip являются карты Steam, PSN, Xbox Live, Amazon, iTunes и Google Play.
Можете ли вы вернуть деньги за игру Reddit из Nintendo eShop?
В соответствии с Условиями обслуживания Nintendo Switch Online, возмещение или кредиты за оставшееся время подписки не предоставляются.
При возникновении проблем свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.
Через какое время после покупки можно ее отменить?
Правило обдумывания Федеральной торговой комиссии (FTC)
Обзор игры Knack 2.
Правило обдумывания предоставляет вам три рабочих дня на отмену определенных сделок, совершенных с вами вне установленного места ведения бизнеса, например:
- У вас дома
- На работе
- В общежитии
- Во временном месте размещения продавца, таком как:
- Номер отеля или мотеля
- Конференц-центр
- Ярмарочная площадь
- Ресторан
Полезная информация:
- Правило применяется к продажам на сумму более 25 долларов.
- Период отмены начинается на следующий день после даты продажи.
- Вы можете отменить сделку в письменной форме или устно, но рекомендуется сделать отмену в письменной форме.
- Продавец обязан предоставить вам уведомление о вашем праве на отмену.
- Продавец может потребовать вернуть товар в течение определенного периода времени.
Как отменить покупку на Nintendo Switch?
Политика отмены покупок: В Лицензионном соглашении Nintendo ясно указано, что компания не предоставляет возмещение средств за цифровые покупки.
Подлежит ли возврату карты Nintendo eShop?
Для возврата карты Nintendo eShop воспользуйтесь сайтом account.nintendo.com.
Посетите страницу “Предварительные заказы” в своем магазине, выберите отменяемую игру и нажмите “Отмена”.
Nintendo ИЗМЕНЯЕТ интернет-магазин Switch прямо сейчас! + Возврат средств за игру Switch и важные объявления…
Ваш баланс на карточке не может быть возвращен ни Nintendo, ни розничным продавцом.
Также, баланс карты не подлежит обмену на наличные и не подлежит возврату, за редким исключением.
Можете ли вы вернуть переключение игр в цель?
Политика возврата/обмена для электроники и развлекательных товаров (за исключением продукции Apple®) предусматривает возможность возврата или обмена товаров в течение 30 дней с момента покупки.
В случае с видеоиграми, пожалуйста, обратитесь в отдел поддержки клиентов, чтобы уточнить, подлежит ли данная игра возврату. В зависимости от конкретной игры возврат может быть возможен при выполнении следующих условий:
- Игра была приобретена в течение 30 дней.
- Игра не была открыта и не использовалась.
- Сохранен оригинальный чек или квитанция.
С кем мне связаться по поводу возврата средств на коммутатор Nintendo?
Свяжитесь с Nintendo по вопросам возврата средств на коммутатор следующими способами:
- Посетите официальный веб-сайт поддержки: support.nintendo.com
- Позвоните на горячую линию поддержки 1-800-255-3700
Могу ли я отменить покупку по карте?
Отменить “Ожидающую транзакцию” можно через продавца, а опубликованную транзакцию – через банк-эмитент карты.
Можете ли вы вернуть карту Nintendo eShop Card в Walmart?
Возврат физических карт Nintendo eShop Card в Walmart возможен, если они не были активированы. Однако Walmart не принимает возврат цифровых кодов Nintendo eShop Card и других цифровых продуктов, таких как игры, загружаемые коды и коды доступа.
Важно учитывать, что даже если возврат физических карт допускается, возврат средств за активированные карты не производится.
Nintendo ИЗМЕНЯЕТ интернет-магазин Switch прямо сейчас! + Возврат средств за игру Switch и важные объявления…
Как отменить покупку игры?
Для отмены покупки игры:
- Войдите в свой аккаунт Google.
- В верхнем правом углу нажмите на значок профиля.
- Выберите “Платежи и подписки”.
- В разделе “Подписки” нажмите “Управление подписками”.
- Найдите подписку, которую хотите отменить.
- Нажмите кнопку “Отменить подписку”.
Обратите внимание, что отмена подписки не приведет к возврату средств. Если у вас есть вопросы или проблемы с отменой покупки игры, обратитесь в службу поддержки Google Play.
Как мне вернуть деньги за Pokemon Scarlet?
В связи с политикой возврата средств в Nintendo eShop, возврат средств за цифровую копию Pokemon Scarlet невозможен.
Однако в некоторых исключительных случаях можно рассмотреть возможность возврата средств, например:
- Несанкционированная покупка (подтвержденная банковской/кредитной выпиской)
- Явная ошибка в описании продукта или функциональности
- Проблемы с загрузкой или установкой игры
Чтобы запросить возврат средств, рекомендуется связаться со Службой поддержки Nintendo по телефону или через онлайн-чат.
Могу ли я отменить сделанную покупку?
Возможность отмены покупки
Ожидающую транзакцию по кредитной или дебетовой карте можно отменить, связавшись с продавцом и запросив отмену продажи. Оперативность имеет большое значение. Если вы обратитесь к продавцу в течение дня-двух до зачисления ожидаемого платежа на ваш счет или до отправки товара, это значительно упростит процесс.
Полезная информация:
- Отмена кредитной карты: обычно занимает 1-3 рабочих дня, чтобы отразиться на вашем счете.
- Отмена дебетовой карты: обработка может занять больше времени, до 10 рабочих дней.
- Подтверждение отмены: обязательно получите подтверждение отмены от продавца по электронной почте или в письменной форме.
- Превышение расчетного периода: Если отмена выполняется после списания ожидаемой суммы с вашего счета, может потребоваться связаться с эмитентом карты, чтобы запросить возврат средств, известный как сторно.
- Товар уже отправлен: Если продавец уже отправил товар, вы все равно можете отменить покупку, но, возможно, вам придется заплатить за обратную доставку или комиссию за отмену.
Как вернуть деньги за онлайн-покупку?
Возврат онлайн-платежей возможен через ваш банк, если:
- Покупка не удалась.
- Вы пробовали связаться с продавцом, но не решили проблему.
Сколько времени потребуется Nintendo на возврат средств?
Средства за покупку, оплаченную кредитной картой, будут возвращены на ту же карту в течение двух платежных циклов.
Nintendo может ограничить или отказать в возврате средств или обмене в отдельных случаях.
Можете ли вы вернуть цифровые игры на Xbox?
Возможность возврата цифровых игр на Xbox
Возврат средств обычно обрабатывается по запросам:
- В течение 14 дней с даты покупки
- Если в игре проведено незначительное количество времени
Для предметов одноразового использования (например, расходные материалы, внутриигровая валюта):
- Запрос на возврат, скорее всего, будет одобрен, если предметы не были использованы или выкуплены
Полезная информация:
- Возврат средств может быть обработан в течение нескольких дней
- Для запросов на возврат за пределами 14-дневного периода может потребоваться рассмотрение службы поддержки
- Политика возврата может отличаться для разных регионов, поэтому рекомендуется ознакомиться с соответствующими Условиями обслуживания Microsoft
Что произойдет, когда истечет срок действия Nintendo Switch Online?
По истечении срока действия Nintendo Switch Online
При истечении срока действия подписки Nintendo Switch Online доступ к резервному копированию данных сохранения в облаке будет прекращен. Тем не менее, Nintendo предоставляет возможность повторно активировать подписку в течение 180 дней без потери доступа к ранее созданным резервным копиям.
По истечении 180 дней данные сохранения в облаке будут удалены.
Для управления подпиской Nintendo Switch Online и резервным копированием данных сохранения выполните следующие действия:
- Перейдите в Nintendo eShop.
- Выберите Nintendo Switch Online.
- Управляйте своей подпиской и резервными копиями.
Советы
- Регулярно создавайте резервные копии данных сохранения, даже при активной подписке.
- Переносите критически важные данные сохранения на карту microSD для защиты от потери.
- Устанавливайте напоминания для своевременного возобновления подписки, чтобы сохранить доступ к данным сохранения в облаке.
Можно ли вернуть деньги за игры в Steam?
Valve по запросу через help.steampowered.com вернет деньги за любую игру, запрошенную в течение 14 дней с момента покупки и в которую играли менее 2 часов. Даже если вы выходите за рамки описанных нами правил возврата средств, вы можете отправить запрос, и мы его рассмотрим.
Есть ли способ вернуть В-баксы?
Покупки, включающие виртуальную валюту или другие расходные материалы, классифицируются как “невозвратные” и не могут быть возвращены.
Кроме того, большинство покупок в приложении также не подлежат возврату.
Дополнительная полезная информация: * Свяжитесь с поддержкой клиентов для получения помощи с запросами на возврат средств в исключительных обстоятельствах. * Проверьте политику возмещения магазина приложений или игровой платформы для получения подробной информации об условиях возмещения. * Ознакомьтесь с условиями использования игры или приложения, чтобы лучше понять их политику возврата.
Что делать, если вы случайно купили В-баксы?
Если вы непреднамеренно приобрели В-баксы:
- Перейдите в лобби и откройте настройки.
- Выберите “Поддержка и возврат средств“, затем “Вернуть или отменить покупку“.
- Найдите нежелательную покупку из последних 30 дней и выберите “Использовать обратный билет“.
Могу ли я получить возмещение, если я заплатил кредитной картой?
В случае необходимости возврата товара, приобретенного с помощью кредитной карты, возврат средств осуществляется на ваш кредитный счет. Возврат средств по кредитной карте является стандартной практикой, позволяющей вам получить возмещение за товары, приобретенные с ее помощью.
Основные причины возврата:
- Несоответствие товара ожиданиям
- Дефект товара
- Ошибка в заказе
- Отмена или изменение заказа
Процесс возврата средств по кредитной карте удобен и эффективен:
- Верните товар в магазин или отправите его по почте.
- Получите подтверждение возврата.
- Кредит будет зачислен на ваш кредитный счет, обычно в течение нескольких рабочих дней.
Важно уточнить у продавца или эмитента кредитной карты детали возврата средств:
- Сроки обработки возврата
- Возможные комиссии или штрафы
- Способ подтверждения возврата
Сохраняйте все документы, связанные с возвратом: чеки, подтверждения отправки и электронные письма. Это позволит разрешить любые спорные ситуации.
Где можно использовать карты Nintendo eShop?
Карты Nintendo eShop – идеальный способ приобрести цифровой контент для Nintendo Switch и Nintendo 3DS:
- Погашение в Nintendo eShop на Nintendo Switch
- Покупка контента для Nintendo Switch и Nintendo 3DS онлайн в My Nintendo Store
