Тип возврата средств в PlayStation Store В соответствии с политикой PlayStation Store возврат средств осуществляется на полные версии игр, загружаемый контент (DLC), внутриигровые расходные материалы и сезонные абонементы. В течение 14 дней после приобретения подобного контента пользователи имеют возможность запросить возврат средств. Дополнительная информация: * Право на возврат средств сохраняется только при условии, что загруженный контент не был использован или скачан. * Возврат средств невозможен для контента, приобретенного в рамках подписок или акций. * Для обработки запроса на возврат средств требуется подтверждение покупки с помощью электронной почты или выписки со счета. * Время обработки запроса на возврат средств может варьироваться в зависимости от способа оплаты и банка-эмитента.
Срок действия денег PSN истекает?
Срок действия баллов PlayStation Stars ограничен!
Заработанные баллы истекают через 24 месяца после их зачисления на счет вашей учетной записи, а неиспользованные баллы пропадают в конце месяца.
Обзор игры «Mazecraft». Затерянный лабиринт в Греции.
- Заработанные баллы: Подлежат истечению
- Дата истечения: Конец месяца + 24 месяца с даты зачисления
невозможны.
Сколько времени занимает возврат средств PlayStation?
Покупка игры, небольшого количества загружаемого контента, фильма или любого количества других цифровых товаров в PlayStation Store не должна быть необратимым выбором — у Sony действительно есть система возврата, позволяющая вам вернуть свои деньги.
Как вернуть деньги за пакет на PS4?
После инициирования процесса возврата за покупку пакета для PS4:
- Отслеживайте статус возврата в вашей учетной записи PSN. Дождитесь изменения статуса с “Возврат начат” на “Возврат принят“.
- Возврат будет перечислен на первоначальный способ оплаты в течение 7 рабочих дней после принятия возврата.
Срок зачисления может варьироваться в зависимости от способа оплаты или финансового учреждения. В случае задержки свяжитесь со своей платежной системой или обратитесь в службу поддержки PlayStation для получения дополнительной помощи.
Обзор игры Just Cause 3 Sky Fortress
Помните: возврат за покупки в игре или виртуальную валюту (например, средства кошелька PSN) обычно не производится.
Как мне вернуть деньги за DLC?
Как запросить возврат средств за DLC Для запроса возврата средств за загружаемый контент (DLC) выполните следующие действия: Важные действия: * Вы должны быть владельцем учетной записи, с которой была произведена покупка. * Запрос на возврат должен быть отправлен в течение 14 дней с момента покупки. * DLC должен быть неиспользованным и невыпущенным. Шаги: 1. Перейдите на веб-сайт поддержки PlayStation: `playstation.com/ru-ru/support/store/ps-store-refund-request/`. 2. Выберите “Запросить возврат”. 3. Во всплывающем окне чата нажмите “Да”, если вы являетесь владельцем учетной записи. 4. Укажите причину возврата. 5. Выберите, почему вы возвращаете игру. 6. Нажмите “Отправить” и следуйте дальнейшим инструкциям.
Как восстановить удаленный DLC на PS4?
Что делать, если моя игра не распознает мой DLC? На главном экране откройте главное меню настроек. Выберите «Пользователи и учетные записи». Выберите Другое. Выберите «Восстановить лицензии». Подождите, пока он завершится, а затем попробуйте загрузить дополнения еще раз.
Как получить ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ИГРЫ/DLC для PS4 (ЛЕГКИЙ СПОСОБ)
Чтобы легко получить полный возврат игры или DLC для PS4:
- Свяжитесь со Службой поддержки PlayStation в течение 14 дней с момента покупки.
- Убедитесь, что игра или DLC были не запущены и не загружены.
- Предоставьте необходимую информацию о покупке (например, номер заказа или дату покупки).
Гарантировано ли вам получение PS5 напрямую от PlayStation?
Приглашение на покупку консоли не гарантирует получение PlayStation 5.
У вас будет ограниченное время на покупку, после чего консоль будет распродана.
Принимает ли PlayStation Direct возврат средств?
Запросите возврат на PlayStation Direct:
- Откройте раздел “Мои заказы”.
- Выберите заказ, подлежащий возврату.
- Укажите возвращаемые товары и тип возврата (возврат или замена).
- Укажите причину возврата.
Как мне всегда получить возмещение за PSN?
Получение возмещения за PSN: Пошаговое руководство
- Перейдите на страницу поддержки PlayStation
- Выберите “PS Store и возвраты” > “Возвраты” > “Запрос возврата средств в PS Store“
- Выберите соответствующий вариант для типа вашей покупки
- Нажмите “Запросить возврат” и следуйте инструкциям бота службы поддержки
Какова политика возврата средств Sony?
После покупки такого типа контента в PlayStation Store у вас есть 14 дней с момента покупки, чтобы запросить возврат средств. Если вы начали загрузку или потоковую передачу приобретенного контента, вы не будете иметь право на возмещение, за исключением случаев, когда контент является неисправным.
Как получить ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ИГРЫ/DLC для PS4 (ЛЕГКИЙ СПОСОБ)
Могу ли я вернуть деньги за игру через 2 часа?
Помимо игр, доступных на платформе Steam, возможно получить возврат средств и за приобретённый дополнительный контент (DLC) и внутриигровые предметы. Как и в случае с играми, предоставляется период в 14 дней для запроса возмещения. Однако следует соблюдать условие: с момента покупки DLC не должно пройти более двух часов игрового времени в соответствующей игре.
Этот принцип распространяется не только на контент, представленный на платформе Steam, но и на другие распространённые игровые площадки. Например, в случае с Epic Games Store также действует правило двухчасового ограничения на возврат средств за приобретения, сделанные в цифровом магазине.
Такой подход призван обеспечить баланс между защитой прав потребителей и сохранением справедливости для разработчиков игр. Пользователи получают возможность опробовать купленный контент, убедиться в его качестве, в то время как производители защищены от ситуаций, когда пользователи необоснованно запрашивают возврат средств после значительного игрового времени.
Могу ли я получить возмещение за цифровую загрузку?
Право на возмещение за цифровые загрузки Законодательство С 1 октября 2015 года действует Закон о правах потребителей на защиту цифровых товаров. Этот закон предоставляет следующие права покупателям цифрового контента: * Право на возмещение, замену или ремонт в случае возникновения проблем с программным обеспечением, загрузками или приложениями. * Законные гарантии в отношении неисправностей цифровых продуктов (цифрового контента). Цифровые продукты, попадающие под защиту закона: Закон распространяется на следующие типы цифрового контента: * Игры * Приложения * Софт * Музыка * Видео * Электронные книги Условия возврата Чтобы оформить возмещение, необходимо выполнить следующие условия: * Неисправность цифрового продукта должна быть существенной и препятствовать его нормальному использованию. * О неисправности должно быть сообщено в течение 30 дней после ее обнаружения. Процесс возврата Покупатель должен связаться с продавцом (например, Apple, Google Play или Microsoft Store) и предоставить доказательства неисправности. Продавец должен рассмотреть запрос и вынести решение о предоставлении возмещения, замены или ремонта. Дополнительная информация Кроме вышеуказанных прав, покупатели цифрового контента могут иметь и другие права в соответствии с условиями использования соответствующей торговой площадки или законодательством страны проживания.
Можете ли вы получить возмещение за цифровую загрузку игр?
Покупка цифровых игр:
- Возмещение возможно в течение 14 дней с момента покупки.
- Игровой процесс должен быть ограниченным, чтобы претендовать на возмещение.
Сколько часов вы можете играть в игре, прежде чем вернуть деньги?
Согласно правилам Steam, возврат средств возможен в течение 14 дней с момента покупки.
Главные условия: игровое время в пройденной игре должно быть менее 2 часов.
Для возврата средств обратитесь в службу поддержки Steam.
Можете ли вы вернуть деньги за подаренный игровой пропуск?
Возврат средств за подарочные игровые пропуска
Подаренные игровые пропуска могут быть возвращены и возвращены покупателю Подарка в течение 14 дней с момента покупки или до тех пор, пока они не будут выкуплены получателем Подарка, в зависимости от того, что произойдет раньше.
- Покупатель Подарка имеет право на отмену и возврат средств в течение 14 дней после покупки.
- Получатели подарков не имеют права на возврат средств или период на размышление.
- Возврат средств может быть произведен только в соответствии с действующим законодательством.
* Допустимый контент, на который распространяется право на возврат средств, включает в себя:
- Игры
- Внутриигровые предметы
- Подписки
* Возврат средств за подаренные игровые пропуска может быть произведен только по запросу покупателя Подарка. * Для получения возврата средств покупателю Подарка необходимо обратиться в службу поддержки соответствующей игровой платформы. * Время обработки возврата средств может варьироваться в зависимости от платформы.
Принимает ли Sony возврат?
О. Наша Политика возврата позволяет вам вернуть большинство продуктов, приобретенных непосредственно у Sony, в течение 30 дней с даты отгрузки с возмещением фактически уплаченной цены покупки за вычетом любых расходов на обратную доставку и вычетов в соответствии с Политикой возврата, за некоторыми исключениями.
Можно ли вернуть подаренные деньги?
Действительность подарка
Согласно общему договорному праву, действительный подарок представляет собой юридически обязывающую передачу. Это означает, что при наличии всех необходимых юридических элементов, подарок юридически действителен и не может быть отменен или изъят.
Необходимые элементы действительного подарка:
- Намерение передать право собственности: Даритель должен иметь намерение передать право собственности на имущество одаряемому.
- Принятие: Одаряемый должен принять подарок.
- Доставка: Право собственности на имущество должно быть передано одаряемому.
- Важно отметить следующее:
- Устное дарение может быть действительным только для подарков малой ценности.
- Письменное дарение требуется для подарков высокой ценности.
- Отказ от дарения может иметь место, если подарок был сделан под влиянием мошенничества, принуждения или ошибки.
Сколько времени занимает одобрение возврата?
Большинство электронных возвратов обрабатываются за 21 день календарный.
Бумажные возвраты могут потребовать до четырёх недель или более времени для обработки.
Можете ли вы вернуть деньги за игровые наборы?
Запросы на возврат средств за купленные в Steam игровые наборы рассматриваются индивидуально.
Условия полного возврата:
- Ни один предмет из набора не перенесен.
- Общее время использования всех предметов в наборе – менее 2 часов.
Можно ли удалить DLC?
Для удаления DLC на Nintendo Switch выполните эти простые действия:
- Убедитесь в актуальности системного обновления.
- Выделите игру в главном меню и нажмите кнопку “+”.
- Выберите “Управление программным обеспечением” – “Удалить программное обеспечение”. Данные сохранения не будут затронуты.
Можете ли вы вернуть деньги за пакет War Thunder?
Помните, что при совершении покупок вы заключаете соглашение с Условиями использования, исключающее возврат средств за приобретенные виртуальные предметы.
Единственное исключение — технические неполадки, как например двойное снятие средств. В этом случае обратитесь в службу поддержки.
